首页>> 月嫂育婴师| 月嫂育婴师? |
| 1. | 月嫂育婴师的年龄？ |
| 服务人员年龄一般都在35－45岁之间，少数特别优秀者放宽至30-50岁。（该年龄段人员家庭稳定，有责任心，有爱心 | |
| 2. | 月嫂育婴师的来源？是否有安全保证？ |
| 经社会公开招聘及合作培训机构输送，或服务员亲友相互介绍。 服务人员在公司备有个人档案（家庭住址,电话号码及身份证复印件等相关资料，公司对签署合同的用户从服务质量到服务安全承担法律责任，从而保障双方 | |
| 3. | 如果对服务人员的服务不满意怎么办？ |
| 客户对单位提供的人员不满意，7天试用期内可随时投诉或要求单位更换服务人员，甚至可以终止合同，如终止服务按实际服务天数结算服务费用。 | |
| 4. | 如何监督服务人员的服务质量？ |
| 公司设专业医护人员担任督导，每月定期回访客户检查服务质量。设有母婴护理手册，服务人员认真填写护理产妇及宝宝工作明细，业务人员根据记录册进行调查考评，同时填写上门回访反馈报告；公司根据服务人员反馈报告进行强化培训指导，实现优胜劣汰，提升队伍的服务水平。 |
