
上海月嫂之礼貌礼仪 |

母婴护理员在雇主家服务时应注意以下礼貌礼仪:
(1)客人来到时,要主动为客人让座,主动为客人提物,为客人准备拖鞋,并主动为客人湖茶(茶水七分满);客人离去时,要主动为客人开门欢送。
(2)客人或雇主讲话时要用心聆昕,不可插嘴、抢话,不得与客人或雇主争 论,更不可强词夺理。
(3)切忌在他人或食物前咳嗽、打喷嚷,口中有异物及吐痰应去洗手间。使
用洗手间时务必将门反锁以免发生误会,用过的卫生巾要用纸包起来再技进垃圾袋内,用过厕所切莫忘记冲洗及洗手。
(4)不得穿睡衣及较暴露的衣服在客厅走动。不要在厨房、客厅梳头,吃饭
时应少说话,与他人说话应保持80厘米以上的礼貌距离。
(5)要给雇主及家人更多的私人空间,雇主家人在谈话、看电视时,要主动
回避。
(6)不要参与雇主家庭成员的议论,不要相互传闲话,不可搬弄是非。要尊
重雇主的家庭隐私,雇主家的任何家庭事情不得告诉他人。
(7)如雇主要求自己入席就餐,必须将所有餐务工作做完方可就餐。
(8)要学用礼貌用语,如fg好、谢谢、再见、不客气、没关系等。对女主人 要称呼小姐、太太、阿姨等g对男主人要称呼先生、叔叔、大伯等,不可直呼其名。
(1)客人来到时,要主动为客人让座,主动为客人提物,为客人准备拖鞋,并主动为客人湖茶(茶水七分满);客人离去时,要主动为客人开门欢送。
(2)客人或雇主讲话时要用心聆昕,不可插嘴、抢话,不得与客人或雇主争 论,更不可强词夺理。
(3)切忌在他人或食物前咳嗽、打喷嚷,口中有异物及吐痰应去洗手间。使
用洗手间时务必将门反锁以免发生误会,用过的卫生巾要用纸包起来再技进垃圾袋内,用过厕所切莫忘记冲洗及洗手。
(4)不得穿睡衣及较暴露的衣服在客厅走动。不要在厨房、客厅梳头,吃饭
时应少说话,与他人说话应保持80厘米以上的礼貌距离。
(5)要给雇主及家人更多的私人空间,雇主家人在谈话、看电视时,要主动
回避。
(6)不要参与雇主家庭成员的议论,不要相互传闲话,不可搬弄是非。要尊
重雇主的家庭隐私,雇主家的任何家庭事情不得告诉他人。
(7)如雇主要求自己入席就餐,必须将所有餐务工作做完方可就餐。
(8)要学用礼貌用语,如fg好、谢谢、再见、不客气、没关系等。对女主人 要称呼小姐、太太、阿姨等g对男主人要称呼先生、叔叔、大伯等,不可直呼其名。

